La competencia general de este título consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.
Entorno profesional
Este profesional ejerce su actividad tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas, en cualquier sector de actividad, y particularmente en el sector servicios, así como en las administraciones públicas, ofreciendo apoyo administrativo en las tareas de administración y gestión de dichas empresas e instituciones y prestando atención a los clientes y ciudadanos.
Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:
– Auxiliar administrativo.
– Ayudante de oficina.
– Auxiliar administrativo de cobros y pagos
– Administrativo comercial.
– Auxiliar administrativo de gestión de personal
– Auxiliar administrativo de las administraciones públicas.
– Recepcionista.
– Empleado de atención al cliente.
– Empleado de tesorería.
– Empleado de medios de pago.
Los módulos profesionales que se estudian en primer curso son:
- Comunicación empresarial y atención al cliente.
- Empresa y Administración.
- Formación y Orientación Laboral
- Inglés.
- Operaciones administrativas de compra-venta.
- Técnica Contable.
- Tratamiento Informático de la Información.
Los módulos profesionales que se estudian en segundo curso son:
- Empresa en el aula.
- Operaciones administrativa de recursos humanos.
- Operaciones auxiliares de gestión de tesorería.
- Tratamiento de la documentación contable.
- Horas de libre configuración (inglés).
- Formación en Centros de Trabajo.